تعبر شركات الاتصال والإعلام عن بعد كبير من التطور والتقدم بفضل الأدوات الطويلة. اعتماد هذه التقنيات يصبح مهمّاً لضمان النجاح في هذا السوق الديناميكي. يؤدي ذلك إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة و